“ARMENISTIS CAMPING & BUNGALOWS” İÇ İŞLETME KURALLARI
Armenistis Camping & Bungalows, öncelik olarak müşteri memnuniyetini hedef alan ve bu amaç doğrultusunda faaliyet gösteren, tatil ve eğlence hizmetleri sunan komplike bir turizm işletmesidir.
Bu bağlamda, hizmetlerimizi daha etkili bir şekilde sunabilmek adına, kamp alanına giriş yapıldığı andan itibaren, genel olarak zorunlu ve kabul edilebilir olan aşağıdaki düzenlemeyi uygulamaya koymuş bulunmaktayız.
Giriş – Çıkış
Kamp alanına giriş esnasında, tüm misafirlerimiz mecburi olarak kendilerinin ve refakatçilerinin kişisel bilgilerini içeren bir form doldurmaları zorunludur ve ayrıca, kişisel bilgilerinin teyit edilmesi adına kimlik veya pasaportlarını göstermeleri zorunludur. Armenistis Camping & Bungalows kullanım sözleşmesini imzalayıp, işletme tarafından kişisel bilgilerine (GDPR) ulaşım hakkı tanıdığını onaylamalıdır. Bunun ardından, gerekli tüm belgeler (giriş kartı, kamp aracı çıkartması) kendilerine sunulacak ve ek olarak, kamp alanına girişlerini ve alan tesisleri kullanımını sağlayacak özel bir bileklik verilecektir.
Tüm misafirlerimiz, Kamp görevlileri tarafından talep edilmesi durumunda, kişisel kartlarını ve bilekliklerini göstermek ile yükümlüdür. Kişisel bilekliklerini takmayan misafirlerimiz, Kamp alanında bulunan herhangi bir hizmetten, mağazadan veya ortak kullanım alanlarından faydalanamayacaktır.
Kamp veya konaklama yerleri sadece Resepsiyon tarafından dağıtılır ve özel istek dışında herhangi bir değişiklik yapılamaz. İşletme, özel bir sebep bulunması durumunda kamp aracının pozisyonunu değiştirme hakkına sahiptir.
Misafirlerimizin konaklama veya kamp alanlarında, Resepsiyonda kaydı bulunmayan kişilerin tespit edilmesi durumunda Kamp İdaresi, kayıt dışı kişilere ev sahipliği yapan kampçıları kamp alanından uzaklaştırma ve 200 € para cezası uygulama hakkına sahiptir.
Kamp konumu veya konaklama alanı 14:00 veya 15:00 olarak belirlenmiştir. Misafirlerimizin erken giriş yapması durumunda kamp aracı, tesis dışında bulunan park alanında bekletilmektedir.
Kamp konumu veya konaklama alanı teslimi ve hesabın kapatılması en geç 12:00 veya 11:00 gerçekleşmelidir. Aksi takdirde, ertesi günün tamamı ücretlendirilecektir.
Ziyaretçilerimiz ayrılırken kullanım alanı temiz teslim etmeli ve aynı mekanın gelecekteki konukları ağırlayacağını unutmamalıdır.
Belirtilen çıkış saatinden veya tarihinden sonra konaklama, sadece Resepsiyonun onayından sonra, müsaitlik durumuna bağlı olarak ve fiyat listesine bağlı olarak ek ücret karşılığı ve aracın kamp alanı dışında bulunan otoparka taşınması ile mümkündür.
Kiralık konutlar
Boyut ve cinsten bağımsız olarak, kiralık konutlarda evcil hayvan yasaktır. Pet friendly konutlarımız hakkında Resepsiyondan bilgi alabilirsiniz. Mobilyaların ve ekipmanların konaklama yeri dışına taşınması kesinlikle yasaktır. Konukların konaklama birimine veya ekipmanına zarar vermesi durumunda, ziyaretçiden gerekli değiştirme ve bakım masrafları tahsil edilecektir. Açık pencere ile klimayı kullanmak yasaktır.
Misafirler, konaklama bahçesinin çim sulama programını ve House Keeping'in temizlik programını açıkça kabul etmektedir.
Covid-19
Pandemi süreci boyunca ve yasalara göre (Hükümet Gazetesi 2084 B 30-5-2020 JM 1881 / 29.5.2020) işletme, korona virüse karşı tedbirler alma kapsamında bir Sağlık Protokolü hazırlamış ve uygulamaya koymuştur. Ziyaretçiler, bu Yönetmelik hükümlerine tamamlayıcı nitelikte, duruma göre geçerli olan protokol şartlarına uymakla yükümlüdür. Kampa giriş yapmanız ve konaklamanız durumunda, protokolün tüm şartlarını uygulayacağınız kayıtsız şartsız kabul tarafınızdan edilmektedir.
Araçlar –Tekneler
Araçların Kamp alanına girişi 08:00 - 24:00 saatleri arasında mümkündür ve günübirlik ziyaretçilerin araçlarının girişine izin verilmemektedir.
Araçların Kamp alanı içerisindeki sürat hızının 5 km /h üzerinde olması ve gece (24: 00-8: 00) saatleri arasında çıkış ve giriş dışında araçların hareket halinde olması kesinlikle yasaktır.
Araçların park yerleri, belirtilen konum sınırları dahilinde ve park alanında olmalıdır. Araçların, teknelerin ve trailer’ın yıkanması yasaktır.
Trailer sahipleri ziyaretçilerimiz, araçlarını park edecekleri alanlar hakkında Resepsiyon tarafından yönlendirilmektedir.
Tekne sahiplerinin, Ticaret Denizcilik Bakanlığı hükümlerine uymaları gerekmekte ve şamandıralarla işaretlenmiş yüzme alanları içerisinde kesinlikle yasak olan motorlu veya motorsuz tekneleri hareket haline geçirmemeleri ve kullanmamaları gerekmektedir.
Teknenin demirlemesi veya konumlanması, yalnızca bağlama alanı olarak belirlenmiş olan Kamp alanında numaralı, sınırlı sayıda şamandıralarda, Resepsiyonun izni ve yönlendirmesi ile mümkündür. Diğer tüm teknelerin, yüzme alanının dışına demirlemesi zorunludur.
Tekne hareket bölgesi şamandıralarla sınırlandırılmıştır. Teknelerin kıyıdan uzaklaşmasına ve kıyıya yaklaşmasına, sadece yukarıda sınırlandırılmış kanal içinde ve 5 deniz milini aşmayan bir hızda hareket etmeleri halinde izin verilir.
Kamp alanına JET-SKI girmrsi yasaktır. Ayrıca, yüzme tesislerinin görünen, turuncu-sarı renkli yüzer şamandıralarından 200 metreden daha az mesafede denizde dolaşmaları tamamen yasaklanmıştır.
Kamp alanında elektrikli ve hibrit araçların şarj edilmesi kesinlikle yasaktır.
Evcil Hayvanlar
Evcil hayvanlara, kendi konaklama aracı bulunan ziyaretçilerimizde ve sınırlı sayıda konaklama konutlarında ve sadece, yasalara uygun olarak aşılandıklarını ispatlayan sağlık ve aşı defteri bulunması durumunda izin verilmektedir. Evcil hayvan sahipleri, Y.4039, madde 5 (Hükümet Gazetesi 15/2-2-2012) belirtildiği üzere, kamp sakinlerinin ve misafirlerinin güvenliğini ve sağlığını riske atmamak adına tüm önlemleri almak ile yükümlüdür. Örnek olarak; hayvanlar denize girmemeleri, tasmaları ile bağlı olmalı, sahibi yanında bulunmadan dolaşmamalı ve dışkıları sahipleri tarafından toplanmalıdır. Yönetim, kamp sakinlerini rahatsız eden evcil hayvanların veya yukarıdaki şartlara uymayan evcil hayvan sahiplerini kamp alanından uzaklaştırmak zorunda kalacak.
Mekana müdahaleler- yapılar
Kamp alanı sınırlarının içerisine herhangi bir inşaat, yapı, ilave, müdahale veya herhangi bir var olan yapının ihlali ile Kampın imajını değiştiren, örneğin çatı yapımı, çit, depolama, mangal, tente vb. ekler, yapılar ve müdahaleler kullanılan malzemelerden bağımsız olarak kesinlikle yasaktır. Ayrıca, karavanlardan tekerleklerin çıkarılması ve çadırlara farklı destekler yerleştirilmesi yasak. Yukarıda belirtilen gösterge niteliğindeki değişikliklerden veya tahribatlardan herhangi bir müdahaleye rastlanırsa ve kampçı Kamp personelinin talimatlarına uymayı reddederse, İdare kampçıların ayrılmasını talep etme hakkına sahiptir.
Sahil
İşletme, yüzenlerin korunması ve davranış, temizlik, gürültü kirliliği vb. gibi plaj önlemlerinin uygulanması adına 10:00-18:00 saatleri arasında bir sahil cankurtaranı bulundurmaktadır. Cankurtaran, konukların plaj veya deniz hakkında ihtiyaç duyabileceği her türlü bilgi için ve ihtiyaç halinde yardım talebinde bulunmanız için hazır bulunmaktadır.
Plaj alanının şemsiyeler, mobilyalar, plaj malzemeleri veya çitlerle kalıcı olarak işgal edilmesi kesinlikle yasaktır. Kamp personeli, kuralları ihlal eden her türlü nesneyi plajdan uzaklaştırma hakkına sahiptir. Her gece saat 9: 00'da plaja bırakılan şemsiye ve diğer ekipmanların Kamp görevlileri tarafından toplanacağı açıkça kabul edilmektedir.
Rahatsızlık ve eşzamanlılık yaratmamak için akşam saat 01:00'den itibaren sahilde kalmak mümkün değildir.
Plajın belirli bir bölümünde bulunan ağ ile sınırlandırılmış ve sınırlı alan haricinde, tüm sahil boyunca ve Kampın tüm alanlarında raketler yasaktır.
Ateş
Ateş yakmak ve mangal kullanmak, itfaiye teşkilatının hükümlerine tabidir ve hem Kamp alanında hem de sahilde kesinlikle yasaktır. (9 Nolu Yangınla Mücadele Yönetmeliği Orman ve kırsal alanlarda yangınların önlenmesi yönelik tedbirler yönetmeliği)
Kampçılar, yangın durumunda kendilerine verilen talimatlara uymalıdır.
Karavan ve çadır sahipleri, yokluklarında bunları elektrik şebekesinden ayırmak zorundadır, aksi takdirde bu sebeple meydana gelebilecek yangınlardan kendileri sorumlu tutulacaktır.
Yere izmarit atmak kesinlikle yasaktır. En ufak bir ihmal büyük zararlara yol açabilir, ormanın yanında olduğunuzu unutmayın.
Sessizlik saatleri
Konaklamanız süresi boyunca ses sistemleri kullanmanız kesinlikle yasaktır.
Sessizlik saatleri boyunca 15:00-17:30 & 23:00-07:00 (sayı 1023/2/37- 3 sayılı EMNİYET YÖNETMELİĞİ – Hükümet Gazetesi B 15 – 12.01.1996), Yüksek sesle konuşma, müzik, kutlama gibi her türlü gürültü ve herhangi bir aracın hareketi yasaktır. Günün geri kalan saatlerinde müzik ve sesler düşük ses seviyesinde olmalı ve çevredekileri rahatsız etmemelidir.
Kamp aracı konumlandırılması veya uzaklaştırılması sessizlik saatlerinin dışında gerçekleştirilmelidir. Bunun mümkün olmadığı istisnai durumlarda ise sessizlik saatlerine saygı duyularak gerçekleştirilmelidir.
Elektrik kullanımı-Güvenlik
İşletme, konum başına mevcut tüm soketlerde şok önleyici röleler kullanmaktadır. Birçok kamp alanındaki güç kaynağı 4 Amper / 880 Watt'tır. Ziyaretçilerimiz, gücün 10 Amper / 2200 Watt olduğu yerler hakkında Resepsiyondan bilgi edinebilirler. Güç kablosu uzatma kabloları, herhangi bir kelepçeyle değil, siyah kauçukla dayanıklı olmalıdır. Elektriğin doğru kullanım sorumluluğu yalnızca kampçılara aittir. Elektrik panolarının sigortalarına müdahaleler, elektrikli fırınların ve genellikle dirençli elektrikli aletlerin kullanılması kesinlikle yasaktır.
Genel Kurallar
Ortak Kullanım Alanları- Temizlik
- Tüm alanları temiz tutunuz. Çöp kutuları dışında hiçbir yere çöp atmayınız. Tuvaletlere kağıt veya başka nesneler atmayınız.
- Kamping tarafından sağlanan benzer özellikteki yerler dışında su temini ve kanalizasyon şebekelerine bağlantıya izin verilmemektedir.
- Kamp alanının ortak kullanım muslukları tabelalarda da belirtildiği gibi bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve kişisel hijyen hizmeti için kullanılmaktadır.
- Kimyasal tuvaletleri temizlemek için yapılandırılmış noktalar bulunmaktadır. Bu noktalar dışında başka bir yere boşaltılması kesinlikle yasaktır.
- Şirket; sahaların, oyun alanlarının ve kamu tesislerinin bakımını yapmakla yükümlüdür. Bu alanları denetlemek şirketin yükümlülüğüne dahil değildir.
- Oyun alanının kullanımı ve Kamp animasyon ekibinin 14 yaş altı çocuklar için düzenlediği çocuk aktivitelerine katılım ancak velilerinin gözetimi ve sorumluluğu altında yapılabilir.
- Plaja her türlü çöp atmak kesinlikle yasaktır.
- Bahçıvan ekibinin görevleri arasında aynı zamanda bitkilerin ve çimlerin düzenli olarak sulanmasıda bulunmaktadır. Eşyalarınızı sulama sırasında ıslanabilecek yerlerde bırakmamaya dikkat edin. Konaklama bahçelerinin çimlerinde hiçbir nesne bırakılmamalıdır.
- Drone ile uçuş kesinlikle yasaktır. Uçuşları ilgili mevzuatta tanımlanmıştır ve hiçbir durumda insanlar üzerinde uçuş yapılmasına izin verilmemektedir.
Güvenlik
Kamp alanında deneyimli bir doktorun bulunduğu bir klinik bulunmaktadır. Kamp sakinleri Kliniğin çalışma saatleri hakkında Resepsiyon tarafından bilgilendirilebilirken, kalan saatlerde sadece acil durumlarda doktor aranabilir.
Şirket, yönetmeliğe uyumdan sorumlu bir Güvenlik ekibi istihdam etmektedir. Güvenlik ekibi çalışanlarının talimatlarına uyulmaması, kamp kurallarının kabul edilmemiş olduğu anlamını taşımaktadır ve bu ziyaretçiler zor kullanmak gerekse bile kamp alanı dışına alınacaktır.
Şirket, mağazalarını ve diğer tesislerini korumak amaçlı güvenlik kameraları kullanmaktadır.
Şirket, tamamen veya kısmen herhangi bir kayıp, hasar veya tahribattan sorumlu olmadığından ve eşya koruma hizmeti vermediğinden, kampçılar herhangi bir değerdeki tüm özel eşyalarını saklamakla yükümlüdür.
Şirket, hava koşulları ve diğer doğa olaylarından kaynaklanan afetlerden kaynaklı zararlar ile sorumlu değildir.
Kampçılar, Kamp İdaresi ve Resepsiyon tarafından verilen talimatlara, tabela işaretlerin talimatlarına ve bu Yönetmelik hükümlerine uymalıdır. Her kural önemlidir ve yalnızca yazılı olarak değiştirilirken, herhangi bir ihlal, taraflar arasındaki ilişkinin sona ermesi için bir neden teşkil eder ve şirkete yukarıdakileri ihlal edenleri derhal tesislerinden çıkarma hakkı verir.
Her kampçı ve ziyaretçinin giriş ve konaklamasının, yönetmelik şartlarının koşulsuz kabulünü teşkil ettiği açıkça kabul edilmektedir.
